Versandkostenfrei ab 70€
Einkaufswagen

Anna und Oskar

Thermohülle

5,90

inkl. MwSt

Maße:
Durchmesser: 8cm
Höhe offen: 22cm
Höhe geschlossen: 17cm 

In der Thermohülle kannst du deine Warm- und Kaltgetränke sicher transportieren. Auch der Brei für dein Kind bleibt hier drin schön warm oder wird im Sommer vor Hitze geschützt. Auf den Bildern siehst zu Demonstrationszwecken eine Babyflasche von ca. 19cm Höhe und eine Thermoflasche von 23,5cm Höhe.

Hugo, Kalle, Greta und Mini in die Waschmaschine?

Jein. Das ist so ähnlich wie bei deinen Lieblings-Laufschuhen - besser werden die dadurch sicher nicht. Wir empfehlen es erstmal mit einer trockenen, weichen Bürste zu versuchen, dann mit einem Spülschwämmchen und etwas Spüli - du kannst ruhig die raue Seite benutzen. So haben wir in unseren vielen Tests bereits Fahrradketten-Öl, Vogelkacke, Ketchup und Fingermalfarben rausbekommen. Wenn Du doch die Maschine nutzt: bitte nur in einem zugeknoteten Baumwollbeutel, max. 30 Grad, keine Weichspüler, kein Schleudern.

Versand

Wir versenden binnen 3 Werktagen und du erhältst eine Sendungsbenachrichtigung von DHL, sobald wir mit den Versandvorbereitungen beginnen. Bei Bestellungen mit Zahlungsoption "Überweisung" beginnt diese Lieferfrist nach Geldeingang. Wir versenden auch an Packstationen (DHL) und Europaketshops (EPS).

Versandkosten: pauschal 4,90€ innerhalb Deutschlands, ab 70,00€ Warenwert versandkostenfrei. In alle EU-Länder und die Schweiz betragen die Versandkosten 12,90€. Steuern und Zölle im Ausland (besonders für die Schweizer wichtig) trägt die Kundin/der Kunde. In andere Länder versenden wir gern auf Anfrage, schreib an support@anna-und-oskar.de. 

CLICK & MEET

Abholungen sind Montags, Mittwochs und Freitags zwischen 9-11 Uhr möglich. Du findest uns in der Marburger Str. 9, 57223 Kreuztal, auf dem Roten Platz.

Du kannst gerne einen Termin in unserem Büro in Kreuztal ausmachen und vor Ort nach Herzenslust einkaufen (keine Kartenzahlung möglich). Auch die kontaktlose Abholung deiner Bestellung ist möglich. Bitte schreibe vorher eine Mail an: support@anna-und-oskar.de

 

Retouren und Umtausch

Egal aus welchem Grund Du deine Bestellung doch nicht behalten möchtest: sende uns das unbenutzte Produkt mit Angabe der Bestellnummer (beginnt mit einer # gefolgt von 4 Ziffern) innerhalb von 14 Tagen zurück und wir erstatten den vollen Kaufpreis. Die Versandkosten für die Retoure trägst du selber. Bitte verwende einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Damit wir deine Retoure besser zuordnen können, informiere uns bitte vorab per E-Mail (support@anna-und-oskar.de) mit deiner Bestellnummer (beginnt mit einer # gefolgt von 4 Ziffern) und dem Grund deiner Retoure:

a) Du möchtest die Ware umtauschen
b) Du möchtest eine Rückerstattung (bei Zahlung per Überweisung benötigen wir hierfür zusätzlich deine Bankverbindung)

Bei einem Umtausch bestellst du das gewünschte Produkt neu im Shop, nachdem du deine Sendung an uns zurückgesendet hast.

Unsere Adresse:

Anna und Oskar
Marburger Str. 9
57223 Kreuztal

Telefon: 02732/55 8 22 55

Rückgabebedingungen:

Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist nur möglich, wenn deine Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgt und die Ware unbenutzt und ungewaschen ist. Die Ware darf keinen starken Geruch aufweisen und nicht beschmutzt sein, bitte hab Verständnis, dass wir Retouren dieser Art ablehnen.

 

Rechnung und Bezahlung

Du erhältst deine Rechnung immer per E-Mail. Bei Fragen zu deiner Rechnung wende dich an support@anna-und-oskar.de.

Unsere Bankverbindung:  Anna und Oskar, IBAN: DE55 1001 7997 4046 9635 60, BIC: HOLVDEB1

Ratenzahlung ist nicht möglich - bewusster Konsum ist eins der Kernthemen, mit denen wir uns beschäftigen. Konsumkredite passen nicht zu unserer Philosophie. Einen Kauf auf Rechnung oder Kreditkartenzahlung können wir leider derzeit noch nicht anbieten. 

 

Reklamationen

Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler - das gilt auch für die ausgebildeten Fachkräfte in unserer Produktion. Sollte irgendetwas an einem Produkt nicht in Ordnung sein, schreibe uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Defekts an: support@anna-und-oskar.de. Wir kümmern uns darum!